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5月13日，上海蓝生脑科医院投资股份有限公司(下称“蓝生公司”)沪外护理部主任培训班在上海蓝十字脑科医院拉开帷幕，本次培训班旨在提升公司所属医院护理同质化管理水平，全面提升护理服务质量，持续改善患者就医感受。来自四川、苏州、慈溪、深圳四家医院护理部主任参加培训，本次培训班为期四天，将在沪上四家医院进一步交流学习。蓝生公司医疗管理部护理督导主任朱建英教授、护理培训主任唐秀花，医院副院长潘耀良，护理部主任张秀娟、副主任阎友芬参加。蓝生公司医疗管理部护理总监周咏梅主持本次培训班。
▲ 上海蓝生脑科沪外护理部主任培训班拉开帷幕
▲ 潘耀良副院长致欢迎词
首先，潘耀良副院长对远道而来的四位护理部主任表示热烈欢迎。他表示，在蓝生公司的关心支持下，近年来医院打造出了一支凝聚力强、执行力强、战斗力强的护理团队，护理服务质量水平持续提升，优质服务工作得到了患者和家属的认可。同时，医院致力于高质量发展的愿景目标，对护理团队也提出了更高的要求。本次培训班为公司内部护理管理者搭建了一个学术交流、经验分享的平台，希望大家深入交流互动，共同携手推动各医院护理事业高质量发展。
▲ 朱建英教授作分享
随后，朱建英教授围绕“建立以患者结局为导向的前瞻性护理质量管理模式”与大家进行了分享交流互动。朱建英教授表示，该模式是坚持以预防为主的指导思想，建立系统和患者安全的文化，通过对系统安全性的监控、前瞻性干预临床护士的服务行为，最大限度降低不良事件发生的一种模式。实施前瞻性护理质量管理模式包括：质量建设、质量检查评价、质量持续改进、组织管理建设、文化建设、制度建设、资源环境建设、操作标准化建设等。
▲ 相互交流学习
朱建英教授对标上海市等级医院评审标准对护理人才队伍建设、护理制度建立落实、护理质量控制、护理相关法律法规、护士岗位管理等方面进行了精彩的分享，并就临床工作中遇到的困难与大家进行了深入交流，让大家获益匪浅。
▲ 唐秀花主任作分享
之后，唐秀花主任就护理教学、实习生管理等与大家进行分享交流。
▲ 深入病区参观交流
最后，四川、苏州、慈溪、深圳四家医院护理部主任还深入医院8A神经内六科、3A神经内一科参观交流。病区环境整洁、安静、安全、区域划分合理，仪器、设备、库房、治疗室、换药室各种物品井然有序……除了科室5S管理，让大家感触颇深的是病房护士长的五查房，重点围绕危重症患者的病情进行了观察、治疗、护理、健康教育、康复指导、风险评估与预防，并对工作中的薄弱风险环节做了把关，保证病房护理质量及安全。
护理部每日深入一个病区，以患者为中心，以质量、风险管理为主线，从危重患者、高风险患者的评估、治疗、护理措施、交接班等方面，督查各病区护理质量、各关键环节落实情况;针对各病区存在的共性问题，采用PDCA、RCA进行持续改进，有效强化了护理人员提升护理质量的意识，持续提高自身护理质量管理水平。
▲ 当天的培训圆满结束
此次培训为公司护理管理者搭建了相互交流、相互学习的平台，更新了管理知识和理念，进一步明确了推进护理工作高质量发展的方向和任务。让我们以创新实践为动力，共筑护理质量安全新篇章，推动蓝生公司护理事业繁荣发展。
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