神经外科： 脑瘤脑膜瘤垂体瘤脑胶质瘤脑动脉瘤脑血管瘤听神经瘤脊髓肿瘤椎管内肿瘤星形细胞瘤颅骨骨瘤颅咽管瘤室管膜瘤颅底肿瘤脑囊肿蛛网膜囊肿颅骨缺损脑外伤脑血管畸形脑积水三叉神经鞘瘤颈动脉狭窄颈动脉硬化颈动脉斑块鞍区肿瘤小脑萎缩烟雾病帕金森帕金森综合症癫痫三叉神经痛脑瘫痉挛性斜颈特发性震颤手抖舌咽神经痛面肌痉挛梅杰氏综合症扭转性痉挛其它
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我院自7月7日正式开启 “医院开放日，请您来监督”系列活动以来，30位社会监督员逐月分三个批次参加“设备开放周”、“护理开放周”和“医生开放周”体验活动，9月19日至23日五天我院开展 “医生开放周”活动圆满结束，五天里13名来自社会各界人士深入相关科室近距离体验了一把当“医生”。作为普通人体会“当医生”的感受如何? “第三只眼”中的医院和医生又是怎样?体验结束后，他们纷纷讲述了自己的感受与建议。
1“医生开放周”第一天。9月19日，监督员陈国明、张孝如是说：我们都是60多岁的人了，今天还是第一次穿着一次性消毒帽子、口罩、外套、鞋套，“全副武装”到九楼ICU病区，深入科室近距离地看到医生护士们紧张有序的忙碌身影，我们不仅看望几位在ICU治疗有好转的病人，而且还碰巧看到了神经外科黄医生正在做一台腰椎穿刺术，黄医生一丝不苟的工作态度和娴熟的动作让我们很佩服，当医生真的很伟大哦。
探视ICU病人
近距离观看腰椎穿刺术
尔后，当他们走出ICU在神经外科主任侯增欣的陪同下走访了三至六楼病区时，监督员陈国明拍着每个楼层休息室墙上挂着的锦旗还深有感触地说：医生的医技医德好，通过这些红红的锦旗就能让人有震撼感，满满的正能量啊!
监督员陈国明在拍锦旗墙
2“医生开放周”第二天。9月20日，监督员许玉英、何国妹上午九时到医院，正好赶上医院有一台脑膜瘤手术，据神经外科B病区潘仁龙主任介绍，患者是66岁的宁波人杜某，由于该患者的脑肿瘤巨大，且位于功能区，血供丰富，一旦手术发生任何细微的闪失或偏差，将会对神经功能造成损失，甚至死亡，所以手术难度大，极具挑战性。两位监督员隔着观察窗亲眼目睹了医护人员对这台手术的术前准备、检查、术中的操作，5个多小时的全程跟踪，她们发自内心的感慨：我们两人光观看都累得晕头转向了，而主刀的潘仁龙更要全神贯注地以高超、娴熟的手术技法认真工作着，不能出现丝毫差错，为了手术，他们甚至不敢喝水，还饿着肚子，额上的汗都是助手在擦着。医生们付出的艰辛和耐心是常人不能体会的啊。
手术很顺利成功，病人安返ICU继续观察，当家属看到拳头大小的肿瘤被切除出来后，不禁又惊讶又赞叹： 我们悬着的心终于可以放下来了，这次是真来对了医院，医生们的技术真是高超，感谢蓝十字医院，感谢潘医生、陈医生和护士们。
观看DSA检查
护士们在作检查前准备
电脑显示的DSA血管造影图像
专家正在娴熟地行脑膜瘤切除手术
3“医生开放周”第三天。9月21日，监督员曾士权和李玉来院体验，李玉老师说：医院前台形象非常好，给来医院的人亲切温馨的感觉，病房干净整洁，医生护士待人真诚亲切，对病人很关心，医院硬件设施一流，特别是高压氧舱非常先进，病患能够得到及时治疗利于康复，对重病患者的陪护服务非常好，受到家属一致的称赞。
门诊大厅贴心服务的导医
飞利浦3.0T核磁共振
可同时容纳40多人的高压氧舱
4“医生开放周”第四天。9月22日，监督员诸忠德、余乐兴和孔曼美在五楼神经内科病区跟随该科李振并主任查房一起“查房”，三位穿着白大褂的监督员还饶有兴致地问着李主任好多问题，并与病人家属攀谈起来，打听他们住院的感受和对医院印象。监督员余乐兴说李振并医生查房真是耐心细致，不仅医疗水平高，而且还是那样的百问不厌，和蔼可亲。当监督员诸忠德问李振并医生从医三十多年如何能做到这点时，李振并主任坦诚地说：“医者，仁心，治病救人是天职，面对患者的生命，医生们都还是会用自己所学，尽心尽力地救治每一个病人，没有哪一个医生不愿意治好患者。”
三位监督员跟着李振并主任查房
李振并主任仔细查看患者情况
5“医生开放周”第五天。9月23日，监督员黄芳和虞健一来到二楼康复科，整整一个上午，康复科姚金荣主任向他们耐心讲解了我国康复医学的发展史、现状及我院康复设备的种类、用法及作用等。在康复大厅，她们也看到了好多病人用各类器械作对症的康复治疗，当班的康复医生们用不同的手法为几位病人在作推、捏、敲等。监督员黄芳说，康复中心设备先进齐全，全体当班医生们对待病人的态度很认真，工作状态很投入，他们把病人当作自己的家人一样精心治疗，特别是一对一的制订治疗方案，为病人的康复起到了积极的作用。希望康复医学中心能真正做出品牌，做出自己的特色，为更多的病人服务。
姚金荣主任耐心解答监督员们的提问
监督员们询问患者康复情况
姚金荣主任与患者交谈
请监督员走进医院、深入科室、体验观摩、跟踪服务，通过“第三只眼”给医院建言献策，帮助医院将医疗服务做得更实在、更细化，这是上海蓝十字脑科医院“医院开放日”的初衷。真情沟通、真心交流是构建和谐的医患关系的基础，病人满意是蓝十字脑科医院的追求，为病人提供更加优质的服务，是医院义不容辞的责任，蓝十字脑科医院会不懈努力，为更多患者提供更优质的医疗服务。
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